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Digital Fusion: Burberry bietet das Beste aus zwei Welten.

Die kreative Symbiose von moderner Technologie und Multichannel-Konzepten zur Schaffung homogener Kundenerlebnisse, wie es die britische Modemarke Burberry mit ihren Digital Fusion Konzept vormacht, ist nur eine von vielen Möglichkeiten für den Point of Sales, ein besonderes und multikanal-integriertes Einkaufserlebnis zu bieten. Der Einzelhandel zeigt damit eindrücklich, wie man die Stärken des physischen Angebotes gekonnt mit den Vorzügen digitaler Medien verbindet. Die Integration von Technologie in Form von Hardware und Software ist dafür unumgänglich. Der Aufwand ist groß, wird aber mit Kundenbegeisterung und Wettbewerbsvorsprung belohnt, wie Angela Ahrendts, CEO von Burberry sagt.

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