Zurück zur Übersicht

Apples kassenloses Bezahlsystem: Technologieintegration gegen Kundenfrust.

Langes Schlangestehen an der Kasse kann beim Kunden zu Frust am Ende eines Einkaufserlebnisse führen. Die Einbindung von Technologie, zum Beispiel der Apple Easy Pay App, könnte helfen, diesen Frust erst gar nicht aufkommen zu lassen und den Kunden durch Empowerment tiefer in das Einkaufserlebnis zu integrieren. Mit der App könnten Produkte im Apple Store eingescannt und direkt über die Apple ID und den iTunes Store bezahlt werden. Damit wäre das Schlangestehen an der Kasse Geschichte. Für Unternehmen mit einer weniger tief greifenden Infrastruktur bieten beispielsweise registerless-payment-Systeme wie Square App die Möglichkeit, dass die Kunden direkt beim Verkaufspersonal bezahlen können.

Quelle:

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *